গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
লাইফ কেয়ার হসপিটাল এন্ড ডায়াগনস্টিক-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আপনি যখন আমাদের সেবা গ্রহণ করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের সেবা বা পরামর্শ গ্রহণের সময় আমরা সাধারণ কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত পরিচয়: রোগীর নাম, বয়স, লিঙ্গ এবং মোবাইল নম্বর।
- যোগাযোগের তথ্য: ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল এড্রেস (যদি থাকে)।
- মেডিকেল তথ্য: ডাক্তারের পরামর্শপত্র, রোগ নির্ণয়ের তথ্য এবং প্যাথলজি বা ডায়াগনস্টিক টেস্টের ফলাফল।
২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্যসমূহ আমরা কেবল চিকিৎসা ও সেবার মানোন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- ডাক্তারের সিরিয়াল ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে।
- ল্যাব ও ডায়াগনস্টিক টেস্টের সঠিক রিপোর্ট প্রস্তুত করতে।
- জরুরী প্রয়োজনে আপনার বা আপনার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে।
- আমাদের সেবার মান আরও উন্নত করতে এবং প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য বিষয়ক নির্দেশনা পাঠাতে।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
- সম্পূর্ণ গোপনীয়তা: আপনার রক্ত পরীক্ষা, আল্ট্রাসনোগ্রাফি, এক্স-রে বা অন্য কোনো ল্যাব রিপোর্টের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
- অনুমোদিত হস্তান্তর: আপনার বা আপনার নির্ধারিত প্রতিনিধি ছাড়া অন্য কারো কাছে উপযুক্ত পরিচয়পত্র এবং রসিদ বা টোকেন ব্যতিত কোনো রিপোর্ট বা তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
- তথ্য সুরক্ষা: আমরা ডিজিটাল ও পেপার ফাইল—উভয় ক্ষেত্রেই তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার বা চুরি রোধে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি।
৪. তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ
আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা বাণিজ্যিক সত্তার কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা দেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ থাকলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৫. থার্ড-পার্টি লিংক ও ওয়েবসাইটের ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো সোশ্যাল মিডিয়া লিংক (যেমন: ফেসবুক বা মেসেঞ্জার) বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে, সেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। ঐসকল বাহ্যিক ওয়েবসাইটের তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের নিয়ন্ত্রণ থাকে না।
৬. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সংশোধন, সংযোজন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
- প্রতিষ্ঠানের নাম: লাইফ কেয়ার হসপিটাল এন্ড ডায়াগনস্টিক
- ঠিকানা: হাসপাতাল পাড়া, কুড়িগ্রাম।
- ফোন/হটলাইন: 01719055111, 01335180900
- ইমেইল: info@lifecarehospitalkurigram.com