শর্তাবলী (Terms & Conditions)
লাইফ কেয়ার হসপিটাল এন্ড ডায়াগনস্টিক সেন্টারের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত শর্তাবলী মেনে চলছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সেবার সাধারণ নিয়মাবলী
- লাইফ কেয়ার হসপিটাল এন্ড ডায়াগনস্টিক কুড়িগ্রামের রোগীদের মানসম্মত চিকিৎসাসেবা, বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের পরামর্শ এবং নির্ভুল ডায়াগনস্টিক সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- এই ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল তথ্য (যেমন: ডাক্তারের নাম, সময়সূচী, সেবার বিবরণ) সাধারণ তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়েছে। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ দেওয়া ছাড়াই যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
২. ডাক্তারের সিরিয়াল ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট
- ফোনে বা সরাসরি রিসেপশনে কথা বলে ডাক্তারের সিরিয়াল বুক করা যাবে।
- জরুরি চিকিৎসাজনিত প্রয়োজন বা ডাক্তারের ব্যক্তিগত কোনো বাধ্যবাধকতার কারণে ডাক্তারের উপস্থিতির সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ রোগীকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করবে।
- ডাক্তার আসার নির্ধারিত সময়ের অন্তত ১৫-২০ মিনিট আগে হাসপাতালে উপস্থিত হয়ে সিরিয়াল নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
৩. ডায়াগনস্টিক ও ল্যাব রিপোর্ট
- ল্যাব পরীক্ষার রিপোর্ট প্রদানের নির্ধারিত সময় স্থানভেদে এবং টেস্টের ধরন অনুযায়ী কম-বেশি হতে পারে।
- রিপোর্ট সংগ্রহের সময় অবশ্যই সংশ্লিষ্ট রসিদ (Monomoney Receipt / Token) প্রদর্শন করতে হবে।
- টেস্ট রিপোর্টের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব, তাই সঠিক রসিদ ছাড়া বা পরিচয় নিশ্চিত না হয়ে অন্য কারো কাছে রিপোর্ট হস্তান্তর করা হবে না।
৪. জরুরি সেবা ও ভর্তি ব্যবস্থা
- আমাদের জরুরি বিভাগ ২৪/৭ (দিন-রাত ২৪ ঘণ্টা) খোলা থাকে।
- রোগী ভর্তির ক্ষেত্রে হাসপাতালের নির্ধারিত নিয়মাবলী এবং ফি প্রযোজ্য হবে।
- যেকোনো জরুরি মুহূর্তে দ্রুত সেবার জন্য সরাসরি আমাদের হটলাইন নম্বরে (01719055111) যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৫. ওয়েবসাইট ব্যবহার ও দায়বদ্ধতা
- এই ওয়েবসাইটের কোনো কন্টেন্ট, ছবি বা লোগো অনুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ওয়েবসাইটে প্রাপ্ত প্রাথমিক তথ্য কোনো অবস্থাতেই সরাসরি বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের চিকিৎসার বিকল্প নয়। যেকোনো স্বাস্থ্য সমস্যায় সরাসরি চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া আবশ্যক।
যোগাযোগ ও সহায়তা
আমাদের শর্তাবলী বা হাসপাতাল সংক্রান্ত যেকোনো তথ্যের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করুন:
- ঠিকানা: লাইফ কেয়ার হসপিটাল এন্ড ডায়াগনস্টিক, হাসপাতাল পাড়া, কুড়িগ্রাম।
- হটলাইন: 01719055111, 01335180900
- ইমেইল: info@lifecarehospitalkurigram.com
